Les services de l'État
dans le Lot-et-Garonne
Message
Tous les Français sont donc appelés à se mobiliser ce samedi 2 avril 2022 pour affirmer leur soutien aux personnes autistes.
Reconnu comme un handicap en France depuis 1996, l’autisme ou les troubles du spectre autistique (TSA) sont des troubles chroniques du neuro-développement.
Les caractéristiques de l’autisme varient énormément d’une personne à l’autre et couvrent un large spectre. Apparaissant précocement au cours de la petite enfance, les troubles du spectre autistique persistent à l’âge adulte. Ils recouvrent des situations cliniques et de handicap très variées, et se manifestent notamment par :
• des difficultés à communiquer et à établir des interactions sociales ;
• des comportements, des centres d’intérêts, des activités, restreints et répétitifs.
À l’occasion de cette journée le grand public est invité à porter du bleu pour apporter votre soutien à toutes les personnes autistes et à leur entourage. Pourquoi du bleu ? Symbole du rêve et de la vie, le bleu est une couleur apaisante qui apporte calme et réconfort et semble appréciée des personnes autistes qui connaissent souvent des troubles sensoriels.
Les collectivités locales sont elles aussi, invitées à participer de manière libre à cette journée de sensibilisation en organisant des événements, ou en colorant de bleu les illuminations de leurs bâtiments pendant une courte période.
Chiffres clés
Les troubles du neuro-développement (TND) touchent 5 % de la population, soit environ 35 000 naissances par an, selon la Haute autorité de santé. Parmi les TND, les troubles du spectre autistique touchent aujourd’hui 1 % de la population en France. Selon les données de l’Institut national de la santé et de la recherche médicale (INSERM), ce sont près de 700 000 personnes qui sont atteintes d’un TSA, dont 100 000 jeunes âgés de moins de 20 ans. Les TSA concernent 1 naissance sur 100 et touchent 3 garçons pour 1 fille.
Les troubles du neuro-développement (TND) touchent 5 % de la population, soit environ 35 000 naissances par an, selon la Haute autorité de santé. Parmi les TND, les troubles du spectre autistique touchent aujourd’hui 1 % de la population en France. Selon les données de l’Institut national de la santé et de la recherche médicale (INSERM), ce sont près de 700 000 personnes qui sont atteintes d’un TSA, dont 100 000 jeunes âgés de moins de 20 ans. Les TSA concernent 1 naissance sur 100 et touchent 3 garçons pour 1 fille.
La plateforme Autisme Info Service
Comment reconnaître les premiers signes chez son enfant ?
Les équipes d’Autisme info service apporte des réponses concrètes sur la pathologie, le dépistage, l’accompagnement du handicap, les aides médicamenteuses, les financements, l’inclusion scolaire, l’intégration professionnelle.
pour contacter la plateforme Autisme Info Service :
• par courrier électronique : utilisez le formulaire de contact disponible sur la plateforme : https://www.autismeinfoservice.fr/contact
• par téléphone au 0 800 71 40 40 (numéro vert gratuit, du lundi au vendredi)
Pour en savoir plus, consultez le site d’Autisme Info Service : https://www.autismeinfoservice.fr/
Une amélioration des services, plaçant l’usager au cœur des objectifs.Créé en 2018 par le ministère de l’Intérieur et des Outre-Mer, le label Qual-e-pref a pour but d’inscrire l’administration dans une démarche d’amélioration continue.
En janvier 2023, l’objectif ministériel des 100% de préfectures labellisées a été atteint. En tout, ce sont donc 102 préfectures, ainsi que 17 sous-préfectures labellisées qui ont rempli les conditions nécessaires pour recevoir ce marqueur de qualité.
Quels sont les objectifs du label Qual-e-pref ?
Qual-e-pref s’inscrit dans une démarche qualité.
Elle vise à créer une dynamique d’amélioration continuelle des services, en récompensant les préfectures qui placent l’usager au cœur de leurs préoccupations.
Cela se manifeste plus concrètement par une attention particulière apportée à la relation générale avec les usagers, en améliorant notamment la communication et l’accompagnement de ces derniers.
Quelles sont les exigences auxquelles doivent répondre les préfectures ?
Pour se voir attribuer le label Qual-e-pref, les préfectures devaient répondre aux exigences suivantes :
● Assurer un accueil courtois et attentif
● Réaliser des enquêtes de satisfaction et en afficher les résultats
● Veiller au confort et organiser les temps d’attente
● Valoriser le canal téléphonique avec un standard téléphonique ou un serveur vocal interactif
● Améliorer la communication sur les sites internet
● Accompagner les usagers en difficulté avec le numérique
● Valoriser la communication via les réseaux sociaux
● Maîtriser la qualité et les délais de réponses aux usagers par courriers et courriels
Des engagements sont également déclinés dans les différents services de la préfecture selon leurs missions spécifiques, et notamment en matière d’instruction des titres (cartes nationales d’identité, passeports, permis de conduire et certificats d’immatriculation) de sécurité, de garantie des libertés publiques et du respect des lois.
Les prochaines élections sénatoriales auront lieu en 2023.
Ces élections permettent à un collège électoral, comprenant les sénateurs, les députés, les conseillers régionaux élus dans le département, les conseillers départementaux et les délégués des conseils municipaux, d’élire les sénateurs, pour un mandat de 6 ans renouvelable.
Téléchargez :
Le GUIDE DU CANDIDAT ET DU MANDATAIRE (format pdf - 1.6 Mo - 21/03/2023)
La Déclaration d’une association de financement électorale (format pdf - 43.2 ko - 21/03/2023)
La DECLARATION DE MANDATAIRE FINANCIER (personne physique) (format pdf - 53.5 ko - 21/03/2023)