Les services de l'État
dans le Lot-et-Garonne

L’accidentalité des motocyclistes est alarmante. En Lot-et-Garonne, depuis le début de l’année 2020, un quart des tués sur la route sont des conducteurs de deux-roues motorisés, alors qu’ils ne représentent que 2 % des usagers de la route.

Depuis plusieurs années, la préfecture incite les motocyclistes motorisés à porter un gilet airbag. Cet équipement, comme le casque, permet de sauver des vies et de diminuer de façon importante le risque de blessures graves.

Le gilet airbag permet de protéger les zones vitales du corps (colonne vertébrale, cage thoracique et abdomen). En cas de chute ou de collision, le gilet airbag gonfle instantanément et enveloppe le dos, la nuque et l’abdomen, des cervicales aux lombaires. En amortissant les chocs, le gilet airbag diminue les risques de traumatismes liés à l’accident, ainsi que les lésions et blessures internes.

Dès lors, des opérations de promotion du gilet airbag sont organisées cet été par la Préfecture dans le département de Lot-et-Garonne :

• Ainsi, les moto-écoles sont sensibilisées à l’incitation du port du gilet airbag à l’occasion de l’apprentissage de la conduite, et les associations de motards, lors des actions associatives ;

• lors des Journées des Motards des 12 et 13 septembre 2020, organisées par l’Escadron départemental de sécurité routière de la Gendarmerie et la Préfecture, des stands et des animations permettront aux motocyclistes d’être sensibilisés davantage à l’importance du port de cet équipement. En outre, ce rendez-vous annuel sera l’occasion proposée aux motards de perfectionner leur conduite, sur plateau comme sur route.

Téléchargez le communiqué de presse (format pdf - 425.9 ko - 31/07/2020)

_

A la suite de la confirmation d’un cas de dengue diagnostiqué chez une personne revenant d’outre-mer et ayant séjourné sur la commune de Fargues-sur-Ourbise, une enquête a été menée par l’entreprise Altopictus pour le compte de l’Agence Régionale de Santé.

Cette enquête a démontré la présence de moustiques-tigre (Aedes albopictus) potentiellement vecteurs de cette maladie dans les communes concernées. En effet, si le moustique-tigre pique une personne malade, il peut devenir porteur du virus et le transmettre à d’autres personnes par piqûre.

Une opération de démoustication sera effectuée dans le quartier du lieu de résidence de la personne atteinte. L’objectif est d’éliminer les gites et les moustiques adultes, pour éviter tout risque de propagation du virus et protéger la population. Seule une zone réduite autour du lieu de résidence doit être traitée étant donné que le moustique tigr
e vit dans un rayon de 150 mètres. Les personnes concernées ont reçu dans leurs boites aux lettres toutes les informations utiles relatives à ce traitement.

Le traitement de la zone interviendra dans la nuit du 3 au 4 août 2020.

Cette opération de démoustication s’inscrit dans le dispositif national de prévention et de gestion des maladies vectorielles, défini par le décret n° 2019-258 du 29 mars 2019 relatif à la prévention des maladies vectorielles et ses arrêtés d’application.

Compte tenu de la présence avérée du moustique-tigre en Lot-et-Garonne depuis 2012, il est important de rappeler les bonnes pratiques pour lutter contre cet insecte. En adoptant quelques gestes simples, on peut réduire de 80% le risque de présence du moustique à proximité de son domicile, et donc de piqûre. Aussi, la vigilance de tous est indispensable.

Pour tout savoir sur les bonnes pratiques pour lutter contre le moustique-tigre : www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr/moustique-tigre-aedes-albopictus-et-lutte-anti-vectorielle

Téléchargez le communiqué de presse (format pdf - 413.7 ko - 31/07/2020)

Que cela signifie t-il ?

L’aptitude de la préfecture d’Agen à mettre l’usager au centre de ses préoccupations a été reconnue par SOCOTEC, organisme de contrôle indépendant, lors d’un audit effectué le 29 juin 2020. C’est tout le dispositif qualité mis en place qui a ainsi été récompensé par le Label Qual-e-Pref

Le périmètre de labellisation est le suivant :

• La relation générale avec les usagers ( accueils général, téléphonique, courriels…)
• La communication de crise en cas d’évènements majeurs.
• Le traitement des dossiers titres de passeports et cartes nationales d’identité)

Quel impact pour l’usager ? :

Au regard d’engagements pris sur la base d’un référentiel qualité,

C’est l’assurance…

• d’une écoute de l’usager par des enquêtes de satisfaction et comités locaux d’usagers ;
• de la mise en place d’un dispositif qualité basé sur l’amélioration continue des services ;
• d’une égalité de traitement quel que soit le territoire.

Résultats et actions sont consultables sur internet :

http://www.lot-et-garonne.gouv.fr/politique-qualite-historique-et-perspectives-a6104.html

Quel a été le moteur de cette réussite ? :

Le soutien de la hiérarchie et la mobilisation des agents de la préfecture ont permis d’obtenir le label Qual-e-Pref le 10 juillet dernier.

Le refus de considérer la crise sanitaire comme un obstacle à la qualité de service aura été déterminant dans la réussite du projet de labellisation.